Tag Archives: Support

ArcticDesk untuk Dukungan Layanan Jejaring

24
March, 2014

Dengan disetujuinya pengajuan Charity Owned License, maka mulai saat ini portal Dukungan Layanan Jejaring menggunakan ArcticDesk. Metode pengiriman tiket masih sama. Organisasi nirlaba pengguna, atau calon pengguna layanan Jejaring, dapat menuju http://support.jejaring.org, kemudian mengklik Submit Ticket untuk mengajukan pertanyaan kepada kami. Selain melalui portal support, organisasi nirlaba juga dapat menghubungi Jejaring langsung lewat email. Ada 3 departement yang wajib dipilih sesuai dengan tujuan pengajuan tiket. […]

Read More

Tips Mengontak Support Center Jejaring

05
February, 2014

Apabila hosting Jejaring untuk organisasi nirlaba Anda mengalami gangguan, silakan kontak Support Center Jejaring.org. Bagaimana caranya? UPDATE : Mulai bulan Maret 2014, Jejaring.org mendayagunakan ArcticDesk untuk menghandle support. Silakan menggunakan referensi artikel terbaru http://jejaring.org/layanan/arcticdesk-untuk-dukungan-layanan-jejaring/ untuk mengontak dukungan layanan Jejaring.org Jejaring.org menggunakan ticket system untuk melayani pertanyaan perihal permasalahan teknis pada hosting. Maka dari itu cara paling mudah […]

Read More